Πολιτική επιστροφής/επιστροφής

Ημερομηνία ισχύος: 11/03/2024

  1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο FolioPet. Είμαστε δεσμευμένοι να σας παρέχουμε ποιοτικά προϊόντα, σε συνδυασμό με εξαιρετική υπηρεσία. Η πολιτική επιστροφής μας στοχεύει να σας παρέχει μια διαφανή και δίκαιη εμπειρία σε σχέση με την ανάγκη επιστροφής.

  1. Κωδικός QR μοναδικός κώδικα

2.1 Σύμφωνα με το τμήμα L-221-28 του κώδικα καταναλωτών, δεν θα γίνει επιστροφή μετά τη δημιουργία του μοναδικού κωδικού QR. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ο Κώδικας QR θα δημιουργηθεί εντός 24 ωρών από την επικύρωση της παραγγελίας.

  1. Αιτήσεις επιστροφών

3.1 Οι αιτήσεις επιστροφής σε περίπτωση μη συμμόρφωσης θα πρέπει να απευθύνονται σε αίτηση επιστροφής σε περίπτωση μη συμμόρφωσηςAdmin@foliopet.com.Εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

  1. Όροι επιστροφής

4.1 Οι επιστροφές θα επεξεργαστούν εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της έγκυρης αίτησης.

4.2 Δεν θα πραγματοποιηθεί επιστροφή για τα προϊόντα των οποίων ο μοναδικός κωδικός QR έχει δημιουργηθεί το καλοκαίρι (εκτός από την περίπτωση της μη συμμόρφωσης) σύμφωνα με το τμήμα L-221-28 του κώδικα καταναλωτών.

4.3 Οι επιστροφές θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με τη μέθοδο της αρχικής πληρωμής.

4.4Για να είναι επιλέξιμοι για μια επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που λάβατε, δεν φοριέται, με τα πλήρη πρωτότυπα συστατικάΚαι στην αρχική συσκευασία του. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη της αγοράς.

4.5 Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το πακέτο σας. Τα στοιχεία που επιστρέφονται χωρίς να ζητήσουν πρώτα την επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Σημειώστε ότι οι επιστροφές πρέπει να αποσταλούν στην ακόλουθη διεύθυνση: 150 Avenue René Morin, Morangis, 91420.

  1. Επαφή

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αίτηση επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

  1. Τροποποιήσεις της πολιτικής επιστροφών

Το FolioPet διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει αυτή την πολιτική επιστροφής ανά πάσα στιγμή. Οι πελάτες θα ενημερώνονται για τις αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

Ευχαριστώ που εμπιστεύτηκες τον Φολιό Πέτ.

FolioPet-Ασφάλεια και εμπιστοσύνη για τα Ζώα σας.