Datum van inwerkingtreding: 11/03/2024

  1. Inleiding

Welkom bij FolioPet. We zijn toegewijd om u te voorzien van kwaliteitsproducten, gecombineerd met uitzonderlijke service. Ons restitutiebeleid is bedoeld om u een transparante en eerlijke ervaring te bieden in verband met de noodzaak van terugbetaling.

  1. QR-code uniek

2.1 Volgens sectie L-221-28 van de consumentencode wordt er geen terugbetaling gedaan zodra de unieke QR-code de zomer heeft gegenereerd. Houd er rekening mee dat de QR-code wordt gegenereerd binnen 24 uur na validatie van de klant van de bestelling.

  1. Restitutie Verzoeken

3.1 Verzoeken om terugbetaling in verband met niet-naleving moeten worden gericht aanAdmin@foliopet.comBinnen 14 dagen na ontvangst van het product.

  1. Restitutie voorwaarden

4.1 Restituties worden binnen 7 werkdagen na ontvangst van de geldige aanvraag verwerkt.

4.2 Er wordt geen restitutie gedaan voor producten waarvan de unieke QR-code de zomer heeft gegenereerd (behalve in de cas van niet-naleving) in overeenstemming met sectie L-221-28 van de consumentencode.

4.3 Restituties worden uitgevoerd volgens de eerste betaalmethode.

4.4Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als u het hebt ontvangen, niet gedragen, met de volledige originele onderdelen</ALIMT>, En in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

4.5 Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourverzendlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe moet sturen. Artikelen die worden geretourneerd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Houd er rekening mee dat retourzendingen moeten worden verzonden naar het volgende adres: 150 Avenue René Morin, Morangis, 91420.

  1. Contact

Als u vragen of terugbetaling heeft, neem dan contact met ons op:

  1. Wijzigingen van het terugbetalingsbeleid

FolioPet behoudt zich het recht voor om dit restitutiebeleid op elk moment te wijzigen. Klanten worden via e-mail op de hoogte gebracht van de wijzigingen. Het blijvende gebruik van diensten na dergelijke wijzigingen vormt de aanvaarding van de herziene voorwaarden.

Bedankt voor het vertrouwen op FolioPet.

FolioPet-Veiligheid en vertrouwen voor uw dieren.