Data wejścia w życie: 11/03/2024

  1. Wprowadzenie

Witamy w FolioPet. Dążymy do zapewnienia wysokiej jakości produktów w połączeniu z wyjątkową obsługą. Nasza polityka zwrotów ma na celu zapewnienie przejrzystego i uczciwego doświadczenia w zakresie konieczności zwrotu kosztów.

  1. Kod QR Unique

2.1 Zgodnie z sekcją L-221-28 Kodeksu Konsumenckiego, zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany po wygenerowaniu unikalnego kodu QR. Należy pamiętać, że kod QR zostanie wygenerowany w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia przez klienta.

  1. Wnioski o zwrot pieniędzy

3.1 Wnioski o zwrot w odniesieniu do niezgodności z przepisami należy kierować naAdmin@foliopet.comW ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

  1. Warunki zwrotów

4.1 Zwroty zostaną zrealizowane w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania ważnego wniosku.

4.2 Nie będzie refundacji za produkty, których unikalny kod QR został wygenerowany latem (z wyjątkiem CAS niezgodności) zgodnie z sekcją L-221-28 Kodeksu Konsumenckiego.

4.3 Zwroty będą dokonywane zgodnie z początkową metodą płatności.

4.4Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, a nie noszony, z oryginalnymi elementami</ALIMT>, I w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.

4.5 Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłki zwrotnej, a także instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty zwrócone bez uprzedniego żądania zwrotu nie będą akceptowane.

Należy pamiętać, że zwroty należy przesłać na następujący adres: 150 Avenue René Morin, Morangis, 91420.

  1. Kontakt

Jeśli masz jakieś pytania lub prośbę o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem:

  1. Zmiany w polityce refundacji

FolioPet zastrzega sobie prawo do zmiany tej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Klienci zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dalsze korzystanie z usług po takich zmianach stanowi akceptację zmienionych warunków.

Dziękuję za zaufanie FolioPet.

FolioPet-Bezpieczeństwo i zaufanie dla Twoich zwierząt.