Data efectului: 11/03/2024

  1. Introducere

Bun venit la FolioPet. Suntem angajați să vă oferim produse de calitate, combinate cu servicii excepționale. Politica noastră de rambursare are scopul de a vă oferi o experiență transparentă și corectă în cazul nevoii de rambursare.

  1. Cod QR Unic

2.1 În conformitate cu secțiunea L-221-28 din Codul Consumatorilor, nici o rambursare nu se va face odată ce codul QR unic a generat vara. Vă rugăm să rețineți că Codul QR va fi generat în termen de 24 de ore de la validarea comenzii.

  1. Cereri de rambursare

3.1 Cererile de rambursare în caz de nerespectare ar trebui să fie adresate către ComisieAdmin@foliopet.com.În termen de 14 zile de la primirea produsului.

  1. Termeni de rambursare

4.1 Restituirile vor fi prelucrate în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea cererii valabile.

4.2 Nu se va face nicio rambursare pentru produsele a căror cod QR unic a generat vară (cu excepția cazului de neconformitate) în conformitate cu secțiunea L-221-28 din Codul Consumatorilor.

4.3 Restituirile vor fi efectuate conform metodei iniţiale de plată.

4.4Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul trebuie să fie în aceeași stare ca l-ați primit, nu purtat, cu componentele originale completeȘi în ambalajul original. De asemenea, veți avea nevoie de primirea sau dovada de achiziție.

4.5 Dacă întoarcerea dumneavoastră este acceptată, vă vom trimite o etichetă de returnare, precum și instrucțiuni privind modul și unde să trimiteți pachetul. Elementele returnate fără a solicita prima dată o returnare nu vor fi acceptate.

Vă rugăm să reţineţi că returnările trebuie trimise la următoarea adresă: 150 Avenue René Morin, Morangis, 91420.

  1. Contact

Dacă aveţi întrebări sau cerere de rambursare, vă rugăm să ne contactaţi la:

  1. Modificări ale politicii de rambursare

FolioPet își rezervă dreptul de a modifica această politică de rambursare în orice moment. Clienții vor fi informați cu privire la schimbările prin e-mail. Continuarea utilizării serviciilor după astfel de schimbări reprezintă acceptarea termenilor revizuiți.

Mulţumesc că ai încredere FolioPet.

FolioPet-Safe și încredere pentru animalele dumneavoastră.