Политика возврата/возврата

Дата действия: 11/03/2024

  1. Введение

Добро пожаловать в FolioPet. Мы стремимся предоставить вам качественную продукцию в сочетании с исключительным обслуживанием. Наша политика возврата направлена на то, чтобы предоставить вам прозрачный и справедливый опыт в отношении необходимости возмещения.

  1. QR код Уникальный

2,1 В соответствии с разделом L-221-28 Потребительского кода возврат средств не производится после получения уникального QR-кода летом. Обратите внимание, что QR-код будет сгенерирован в течение 24 часов после подтверждения заказа клиентом.

  1. Запросы возврата

3,1 Просьбы о возмещении в случае несоблюдения должны направлятьсяAdmin@foliopet.comВ течение 14 дней с момента получения товара.

  1. Условия возврата

4,1 Возврат будет обработан в течение 7 рабочих дней с момента получения действительной заявки.

4,2 Возврат не производится для продуктов, уникальный QR-код которых был сгенерирован летом (за исключением случаев несоответствия) в соответствии с разделом L-221-28 Кодекса потребителей.

4,3 Возврат будет произведен в соответствии с методом первоначального платежа.

4,4Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, без ношения, с полными оригинальными компонентами.</ALIMT>, И в оригинальной упаковке. Вам также понадобится квитанция или подтверждение покупки.

4,5 Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, возвращенные без предварительного запроса возврата, не принимаются.

Обратите внимание, что возврат должен быть отправлен по следующему адресу: 150 Avenue René Morin, Morangis, 91420.

  1. Контакт

Если у вас есть какие-либо вопросы или запрос на возврат, свяжитесь с нами по адресу:

  1. Поправки к политике возврата

FolioPet оставляет за собой право изменить эту политику возврата в любое время. Клиенты будут проинформированы об изменениях по электронной почте. Продолжение использования услуг после таких изменений означает принятие пересмотренных условий.

Спасибо, что доверяете FolioPet.

FolioPet-Безопасность и доверие к вашим животным.