Мы доставляем во Францию и несколько европейских стран, включая Великобританию. Чтобы проверить, осуществляем ли мы доставку в ваш регион, проверьте нашу страницу доставки или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Мы предлагаем быструю доставку от 1 до 4 рабочих дней для столичной Франции. Для других стран Европы и Великобритании время обычно варьируется от 2 до 7 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения. Вы получите номер для отслеживания, чтобы отслеживать ваш заказ в режиме реального времени до доставки.

Если ваш заказ не пришел, не волнуйтесь! Наша служба поддержки клиентов находится в вашем распоряжении по адресу: админ@FolioPet.com. Мы стремимся найти быстрое и подходящее решение: экспресс-переотправку или полный возврат средств.

FolioPet принимает возврат и обмен в течение 30 дней с момента покупки при условии, что товары не использовались, находятся в идеальном состоянии и в полной оригинальной упаковке. Для оформления возврата или обмена требуется подтверждение покупки, например счет-фактура или номер заказа.